Die Plattformfrage wird meistens falsch gestellt. Sie lautet selten "welches System ist besser", sondern fast immer "welches System passt zu unserer Art, Handel zu betreiben". Feature-Vergleichstabellen helfen dabei wenig, weil praktisch jedes ernstzunehmende System heute praktisch alles kann — die Unterschiede liegen darin, was leicht geht und was mühsam wird.
Die vier Fragen, die tatsächlich entscheiden
1. Wie komplex ist Ihr Sortiment?
Ein Shop mit 200 klar strukturierten Artikeln ist etwas anderes als einer mit 40.000 Artikeln, Varianten, kundenindividuellen Preisen und Staffelungen. Je komplexer die Datenstruktur, desto wichtiger wird, wie gut ein System mit Produktdaten, Attributen und Preislogik umgeht — und desto schneller stößt man bei den einfacheren Systemen an Grenzen.
2. Wie stark hängt der Shop an Ihren internen Systemen?
Das ist der Punkt, der Projekte teuer macht — und der in Plattformvergleichen kaum vorkommt. Wenn Warenwirtschaft, ERP, Lagerlogik und Preisfindung im Hintergrund arbeiten, ist die Frage nicht, was der Shop kann, sondern wie gut er sich anbinden lässt.
Ein Shop, der Bestände und Preise aus einem bestehenden ERP zieht, hat andere Anforderungen als einer, der seine Daten selbst verwaltet.
3. Wer arbeitet täglich damit?
Wenn Ihr Marketingteam selbstständig Landingpages baut, Kampagnen aufsetzt und Inhalte pflegt, brauchen Sie ein System mit gutem Redaktionswerkzeug. Wenn ohnehin jede Änderung über einen Dienstleister läuft, ist dieser Aspekt zweitrangig — und Sie können Gewicht auf technische Flexibilität legen.
4. Was ist realistisch in drei Jahren?
Nicht: was wäre schön. Sondern: welches Wachstum, welche Märkte, welche Kanäle sind absehbar. Viele Projekte werden für ein Szenario gebaut, das nie eintritt, und zahlen dafür dauerhaft mit Komplexität.
Die Optionen, nüchtern eingeordnet
Shopify
Stärken liegen in Geschwindigkeit und Betriebssicherheit. Hosting, Skalierung, Zahlungsabwicklung und Sicherheitsupdates sind abgedeckt, das Ökosystem an Apps ist groß, der Einstieg schnell.
Grenzen zeigen sich bei sehr eigenen Prozessen: Wenn Preisfindung, Steuerlogik oder Bestellabläufe stark vom Standard abweichen, wird es mühsam. Und man sollte die laufenden Kosten ehrlich rechnen — Grundgebühr plus Transaktionsgebühren plus Apps summieren sich, und Apps sind der Posten, der still wächst.
Shopware
Im DACH-Raum stark verbreitet und auf europäische Anforderungen zugeschnitten — Steuerlogik, Rechnungslegung, B2B-Funktionen sind näher an dem, was hier gebraucht wird. Seit Version 6 mit API-first-Architektur und modernem Stack.
Dafür tragen Sie mehr Verantwortung: Hosting, Updates, Betrieb. Das ist kein Nachteil, wenn ein Partner das übernimmt, aber es ist ein Kostenblock, den man einplanen muss.
Headless
Bei Headless trennen Sie Frontend und Shop-Backend. Das Backend verwaltet Produkte, Bestellungen und Bezahlung, das Frontend wird eigenständig gebaut — etwa mit Next.js.
Der Gewinn ist gestalterische und technische Freiheit sowie Performance, die mit fertigen Themes schwer erreichbar ist. Der Preis ist Komplexität: mehr Systeme, mehr Schnittstellen, mehr Entwicklungsaufwand, und Anpassungen laufen über Entwickler statt über einen Theme-Editor.
Wann Headless zu früh kommt
Das ist der Punkt, an dem ich gegen den Trend argumentiere: Für viele Shops ist Headless eine Antwort auf eine Frage, die sie noch nicht haben.
Headless lohnt sich, wenn mindestens eines zutrifft:
- Sie bespielen mehrere Kanäle aus einer Datenquelle — Web, App, Filiale, Marktplätze.
- Ihre Anforderungen an Darstellung und Ablauf sind so spezifisch, dass Standardthemes systematisch im Weg stehen.
- Performance ist ein belegbarer Umsatzfaktor in Ihrem Geschäft, und Sie haben die Zahlen dazu.
- Es gibt ein Team, das den Betrieb dauerhaft tragen kann — intern oder als Partner.
Wenn keiner dieser Punkte zutrifft, kaufen Sie sich Komplexität ein, die Sie im Alltag ausbremst. Ein hybrider Weg — etabliertes Backend, eigenständig gebautes Frontend — ist für viele Betriebe der vernünftigere Mittelweg.
Der Fehler, der am teuersten wird
Nicht die falsche Plattform. Sondern die Entscheidung ohne Blick auf die Datenflüsse.
Ich habe Projekte gesehen, bei denen die Plattform sorgfältig gewählt wurde und das Vorhaben trotzdem entgleiste, weil die Anbindung an die Warenwirtschaft erst spät zum Thema wurde. Diese Schnittstelle ist regelmäßig der aufwendigste Teil und gehört an den Anfang der Planung, nicht ans Ende.
Kurz gefasst
Es gibt keine allgemein beste Plattform. Es gibt eine, die zu Ihrem Sortiment, Ihren Prozessen, Ihrem Team und Ihren realistischen Plänen passt. Wer diese vier Punkte sauber beantwortet, hat die Entscheidung meist schon getroffen.
Wenn Sie vor dieser Frage stehen, sehen wir uns gerne an, wie Ihr Handel tatsächlich funktioniert, und sagen Ihnen offen, welcher Weg passt — auch wenn das eine Plattform ist, die wir nicht selbst betreiben.
